Política de Privacidad

Nuestro sitio respeta su privacidad y se esfuerza por proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales (bajo ciertas condiciones). También describe las medidas adoptadas para garantizar la confidencialidad de su información. Finalmente, establece las opciones disponibles para usted en relación con la recopilación, uso y divulgación de datos personales. Al visitar nuestro sitio directamente o a través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Proteger sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, utilizamos su nombre y otra información relacionada con usted de la manera descrita en esta política de privacidad. Recopilamos información cuando es necesaria o si está directamente relacionada con nuestras transacciones con usted.

Conservaremos sus datos de acuerdo con la ley o para los fines para los cuales fueron recopilados. Puede navegar por el sitio sin proporcionar datos personales. Su identidad permanecerá anónima durante su visita al sitio y no será revelada a menos que tenga una cuenta en el sitio a la que acceda mediante nombre de usuario y contraseña.

1 – Datos que recopilamos:

Podemos necesitar recopilar información suya si desea realizar un pedido de compra en nuestro sitio.

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos para gestionar su compra y para cualquier reclamación futura, además de proporcionarle los servicios disponibles. La información personal que podemos recopilar incluye, sin limitarse a: nombre, género, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, detalles de pago y detalles de tarjetas de pago.

Usamos la información que proporciona para procesar sus pedidos, proporcionarle servicios e información del sitio que solicite. También la utilizamos para administrar su cuenta, verificar transacciones financieras, auditar descargas del sitio, identificar visitantes y mejorar el diseño y contenido del sitio, personalizándolo para los usuarios.

Realizamos investigaciones demográficas y podemos enviarle información útil o requerida sobre productos y servicios, siempre que no se haya opuesto a recibir comunicaciones sobre ello. La comunicación se realiza por correo electrónico; si no desea recibir mensajes promocionales, puede darse de baja en cualquier momento.

Podemos proporcionar su nombre y dirección a terceros para entregar su pedido (por ejemplo, repartidores o proveedores).

Algunas de sus compras se almacenan en el sitio, pero no se pueden recuperar directamente por motivos de seguridad. Al iniciar sesión, puede acceder a la información y detalles de sus pedidos actuales o futuros. También puede gestionar sus direcciones y debe mantener confidenciales sus credenciales de acceso. No nos hacemos responsables por el uso indebido de contraseñas a menos que sea por un error nuestro.

Otros usos de su información personal:

Podemos usar sus datos personales en encuestas y estudios de mercado, garantizando su confidencialidad, y puede optar por retirarse en cualquier momento. No compartimos sus respuestas con terceros. Su correo electrónico solo se divulgará si participa en concursos.

Podemos enviar información sobre nuestro sitio, otros sitios, productos, ventas u ofertas relacionadas con nuestra empresa o socios. Si no desea recibir esta información, puede hacer clic en “Cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico recibido, y dejaremos de enviarle información en un plazo de siete días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados).

Algunos datos se usan, manteniendo siempre la confidencialidad, para verificar la ubicación de los usuarios, seguimiento de visitas o clics en correos electrónicos, y se pueden proporcionar datos anónimos a terceros. Sin embargo, estos datos no permiten identificarlo personalmente.

Concursos:

En concursos, utilizamos los datos para notificar ganadores y anunciar ofertas. Los detalles específicos se encuentran en las reglas de cada concurso.

Otros terceros y enlaces a sitios web:

Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes/contratistas para ayudarnos en transacciones según la política de privacidad. Por ejemplo, terceros pueden ayudar con entregas, pagos, estadísticas, estudios de mercado o atención al cliente.

Podemos compartir información para prevenir fraude o riesgos crediticios. En caso de venta de la empresa o parte de ella, podemos transferir bases de datos que incluyen sus datos personales. Excepto según lo indicado en esta política, no venderemos ni divulgaremos sus datos a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario según la ley o esta política.

El sitio puede contener anuncios de terceros o enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de sitios externos, ni de terceros a quienes proporcionamos información siguiendo esta política.

2 – Cookies

Aceptar cookies no es obligatorio para visitar el sitio. Sin embargo, ciertas funciones (como el carrito de compras) requieren cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten al servidor identificar su computadora como un usuario único al visitar ciertas páginas.

Las cookies pueden almacenar su dirección IP, facilitando su navegación y evitando la reintroducción de datos, pero no se usan para recopilar información personal adicional ni contienen virus. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto limitará algunas funcionalidades del sitio.

El sitio utiliza Google Analytics para analizar el uso de páginas web. Google puede transferir información generada por cookies a servidores en EE. UU., para evaluar el uso del sitio, generar informes y ofrecer otros servicios. Google no vincula su dirección IP con otros datos que posea. Puede rechazar cookies ajustando la configuración del navegador, aunque ciertas funciones dejarán de estar disponibles.

3 – Seguridad

Usamos técnicas y procedimientos adecuados para evitar accesos no autorizados, pérdida o destrucción de datos. Los datos se almacenan en bases de datos seguras y usamos firewalls en nuestros servidores.

Los datos de tarjetas de pago se protegen mediante cifrado (SSL). No podemos garantizar protección absoluta, por lo que se recomienda no enviar detalles de tarjetas sin cifrado. Se aplican garantías físicas, electrónicas y de procedimiento para recopilar, almacenar y divulgar información. A veces solicitamos verificar identidad antes de divulgar información personal. Usted es responsable de proteger su contraseña y computadora.

4 – Derechos del cliente

Si le preocupa su información, tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar corrección de errores en sus datos, de forma gratuita.
Solicitar que dejemos de usar sus datos para marketing directo en cualquier momento.