Política de Cambio y Devolución

El cambio y la devolución son derechos garantizados para todos nuestros clientes e incluyen todos los productos disponibles en nuestra tienda.
Todos los productos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y devolución según los términos y condiciones establecidos en esta página.
Se puede devolver o cambiar un producto siempre que esté en su estado original al momento de la compra y en su empaque original.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra y los cambios dentro de los siete (7) días posteriores a la compra.
Por favor, contáctenos a través de la página “Contáctenos” o mediante nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.
Se debe enviar una foto del producto junto con la ciudad, dirección y número de pedido para realizar el cambio por otro producto en caso de que el artículo esté dañado, tenga un defecto o no cumpla con lo acordado.
Se reembolsará el importe total al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción proporcionada en la página del producto en nuestro sitio.
No nos responsabilizamos por expectativas de uso de los productos por parte del cliente que no se mencionen en la página del producto de nuestro sitio.
Se deducirá un 30% o un valor mínimo de 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no presenta defectos ni problemas significativos.